Изменяться - значит жить

В эру универсальной торговли необычный формат магазинов может стать хорошим преимуществом. ОАО «Информпечать» использует нестандартные концепции торговли настоящего и будущего. Программа ОАО «Информпечать» по замене киосков на формат мини- магазинов набирает обороты.

Киоски 21 века

Все киоски «Информ­печать» формата мини- магазина концептуальные, то есть, имеющие единое торго­вое оборудование, свет, интерьерную рекламу, витрины, мерчендайзинг. Идею каждого мини-магазина «Информпечать» можно вы­разить в следующих тезисах: ощущение свободы выбора и прозрачности, новый стиль и эргономика торгового оборудования, тонкая работа со светом, учитывая даже смену времен года! Все это рождает неповторимую атмосферу комфорта для наших покупателей

В рамках проекта элементы торгового оборудования подвижны, что позволяет значительно сэкономить пространство мини-магазина, сделать его свободнее. Исполнение любого нюанса в интерьере подчинено общей концепции прозрачности. Разработано немало образцов оборудования: от кронштейнов и стоек для выкладки до абсолютно новых видов поворотных рам и открывающихся панелей.

Важным элементом является и оформление витрин, которые привлекают покупателей в самый первый момент. Витрины мини-магазинов «Информ­печать» украшают красочные постеры, а на переднем плане располагаются демонстрационные формы.

За стеклом

Витрины - лицо магазина. В течение сезона мы создаем различные художественные образы для витрин: например, обыгрываем новогоднюю тему, 14 февраля, 8 марта, тему летнего отдыха. В обязательном порядке оформляются витрины для распродаж.

Что касается интерьерной рекламы, то фасад мини- магазина оформлен логотипом компании, устанавливаются световые короба с имиджевыми постерами. Особое внимание уделено визуальному мерчендайзингу, размещению товара и печати, направлению внимания покупателя.

На правах лидера

Открытие новых точек продаж свидетельствует о факте роста предприятия. Но процесс переформатирования достаточно сложен и ему предшествует период маркетинговых исследований, расширения ассортимента, значительных логистических, финансовых и человеческих ресурсов.

«Информпечать», имея достаточный опыт работы в сфере розничной торговли, не стремилась построить «идеальный» мини-магазин, а выбрала несколько основных, наиболее рентабельных направлений. Пред­ложение по каждому из них значительно превосходит возможности основных конкурентов компании.

Стратегия и тактика

Перед службой маркетинга была поставлена цель - четко определить потенциальный интерес со стороны покупателей именно мини-магазинов «Информпечать», на которых и ориентирована маркетинговая политика предприятия. Были сделаны необходимые исследования: сегментирование рынка, определение уровеня потребительских знаний, составление портрета клиента с учетом возможных потребностей, ожидаемых запросов и покупательских способностей.

Именно под запросы покупателей в наших мини-магазинах выстроен ассортимент, ценовая политика и программа поддержки. Наши покупатели ощущают заботу и внимание со стороны персонала и отчетливо понимают, почему стоит совершать покупки в мини-магазинах ОАО «Информпечать». У нас есть уникальные комплексные решения и дизайнерские предложения, включающие товары из ассортимента, различные акции, программы подписки, бесплатный сервис и дополнительные услуги: от заказа по каталогам и образцам до бесплатной доставки.

Всё по правилам

В зависимости от ожиданий потенциальных покупа­телей оформлен интерьер мини-магазинов, выстроена вся система размещения оборудования. Определение маршрутов движения покупателей - навигация, дающая возможность максимального обзора, размещение товарных групп, ориентированное на продвижение наиболее рейтинговых товаров - результат работы специалистов компании. Сформирована планограмма выкладки, главная задача которой - зафиксировать наиболее успешное решение по размещению товаров и печати. Все мини-магазины корпоративной сети ОАО «Информпечать» придерживаются единой политики ценообразования вне зависимости от месторасположе­ния.

Лишь четко понимая, что именно ожидает увидеть покупатель, мы делаем предложение, от которого трудно отказаться. В результате создана ассортиментная матрица мини-магазина, которая отвечает запросам покупателя.

Передовой опыт

Возможности грамотно подобранной автоматизированной системы учета позволяют обеспечить наличие всего заявленного ассортимента в любое время и для каждого клиента. В дальнейшем на основании бизнес-процесса формирования и обеспечения ассортимента, различных методов управления и оценки товарные категории будут развиваться с учетом изменений рынка и уровня спроса со стороны покупателей.

Открытие новых мини-магазинов ОАО «Информпечать» - это действительный «прорыв» на плотном розничном рынке товара и печати Ижевска!